걸프전 때 불타버린 뒤에도 여전히 쓸만했던 게임보이를 비롯해 닌텐도가 내구성이 좋았던 시절이 있었지만, Wii로 갈수록 내구성이 점점 떨어지더니, 스위치로 들어가면서 조이콘의 내구성이 떨어지게 됐다. 그리고 콘솔도 특별한 이유 없이 자주 고장이 났습니다. 사용한지 200시간도 채 되지 않은 OLED 모델은 최근에 충격을 받은 적이 없고 정품 충전기를 사용했음에도 불구하고 전원 불량으로 진단되어 A/S가 필요했습니다.
비용
Nintendo Switch 수리 비용은 OLED 기준입니다. 콘솔이 심하게 파손되거나 파손된 경우 새 제품으로 교환이 가능하며, 가격은 25만원이다. 개인적으로 물에 빠지거나 차에 치이는 등 완전히 파손된 기기를 새 제품으로 교체하는 것이 이 가격에 좋은 거래라고 생각합니다. 그러나 다른 고장이 문제입니다. USB 포트만 파손되더라도 마더보드 전체를 교체해야 하는데, 비용은 16만원이다. 디스플레이가 파손되면 12만원, 메인보드와 디스플레이 이외의 카트리지/포트 등 부품 교체 비용은 5만원으로 꽤 비싼 편이다. 즉, 불량충전을 받은 내 기기의 비용은 16만원(왕복)입니다. 수수료(배송비+검사비 2만원 포함)를 지불하고 A/S를 받았다는 뜻입니다. USB 포트만 교체하면 비용이 많이 들지 않을 것 같지만, 마더보드 전체를 교체해야 하는 시스템인데… 아쉽기만 합니다.
또한, 구형 LCD 모델과 라이트 모델의 수리비는 위와 동일하며, OLED에 비해 조금 저렴합니다. 다만, 라이트의 경우 메인보드를 교체해야 할 경우에는 풀박스 새 제품을 21만원 내외로 구입할 수 있기 때문에 애프터서비스를 받는 것보다는 새 제품을 구입하는 것이 더 나을 것입니다.
A/S 신청방법
Nintendo 공식 홈페이지그럼 Nintendo Switch 수리 방법을 알려 드리겠습니다.1. 먼저, 위의 공식 홈페이지에 접속하셔서 오른쪽 상단의 ‘온라인 수리요청’을 클릭하세요.
2. 페이지가 변경되었습니다. 스크롤을 맨 아래까지 내려 ‘다음’ 버튼을 눌러주세요.
3. A/S 절차를 잘 읽어보시고, 하단의 ‘닌텐도 계정이 있는 분’을 클릭하세요. 계정이 없다면 새로 만드시기 바랍니다. 여기서 계정은 장치에 로그인하는 데 사용하는 이메일 주소/로그인 ID입니다.
4. 안내에 따라 계정 ID/PW 또는 비밀번호를 이용해 로그인하세요.
5. 신청서 제출을 클릭하세요. 참고로, 아래 ‘여기에서 상태 확인’을 클릭하시면 언제든지 신청 진행 상황을 확인하실 수 있습니다.
6. 개인정보 처리, 점검비 등에 대해 동의하고, 안내에 따라 고객정보, 배송지, 요청상품 정보, 고장증상 등을 기재합니다.
7. 모든 정보를 입력하시면 ‘접수번호’가 생성됩니다. 메모 등에 번호를 적어 착불로 센터로 보내주시면 신청이 완료됩니다.
그 후 진행 상황과 Nintendo Switch 수리 비용에 대한 알림 메시지를 받게 됩니다. 생각보다 가격이 비싸서 수리를 포기하고 싶어도 기본점검비 2만원이 청구되니 참고해주세요. 오늘의 팁은 여기까지입니다. 조금이라도 도움이 되길 바라며 끝까지 읽어주셔서 감사합니다.